Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma rehalandshop


§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). 


§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.rehalandshop.de

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit


rehalandshop
Inh. Daniel Galant
Walburger-Osthofen-Wallstraße 24
D-59494 Soest
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE313372590

 

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Betätigung des Buttons „zur Kasse“ 
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und   Passwort) oder Bestellung als Gast
5) Zahlungsart, Versandart wählen und Bestätigung des Buttons "Weiter"
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an. 

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.rehalandshop.de/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.


§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Barzahlung bei Abholung.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.


§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. 

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über. 


§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. 

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: 


Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

rehalandshop
Daniel Galant
Walburger-Osthofen-Wallstraße 24
D-59494 Soest
E-Mail info@rehalandshop.de
Telefax 02921-3828956

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Widerrufsfolgen 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung 

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
rehalandshop
Daniel Galant
Walburger-Osthofen-Wallstraße 24
D-59494 Soest
E-Mail info@rehalandshop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)


_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.


§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. 


§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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§10 Gewährleistung

 

Die Gewährleistung erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Verschleiß der durch natürlichen Gebrauch entsteht fällt nicht unter die Gewährleistung. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege und Wartung, Sturz, Unfall, Überbelastung, unsachgemäße Montage und Behandlung sowie Veränderungen der Sache auftreten.

 

Wir wollen, dass Sie zufrieden mit uns sind. Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein bzw. ein Artikel beschädigt sein, bitte benachrichtigen Sie uns.

 

10. 1. Gewährleistungsbedingungen

 

Voraussetzung:

 

·         es liegt ein Herstellungs-, Material- oder Informationsfehler vor zum Zeitpunkt der Lieferung(Übergabe);

·         Ursache für die Veränderung des Produktes ist kein natürlicher oder funktionsbedingter Verschleiß oder Alterung;

·         der Schaden ist nicht ursächlich dadurch entstanden, dass ein nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch des Produktes erfolgte

 

Ausschlüsse von der Gewährleistung:

 

·         Schäden die durch unsachgemäßen Gebrauch und höhere Gewalt entstehen;

·         alle Teile, die funktionsbedingt einem Verschleiß unterliegen, soweit es sich nicht um Produktions- oder Materialfehler handelt;

·         Schäden, die durch unsachgemäße oder mangelhafte Pflege und nicht fachmännisch durchgeführte Reparaturen, Umbauten oder Austausch von Teilen am Produkt entstehen;

·         Unfallschäden oder sonstige Einwirkungen von außen, soweit diese nicht auf Informations- oder Produktfehler zurückzuführen sind;

·         Reparaturen, die unter Einsatz von Gebrauchtteilen erfolgen oder Schäden, die daraus entstehen;

·         Sonderausstattungen, Zubehör oder nicht serienmäßige Ausstattung; insbesondere technische Veränderungen;

·         die Einhaltung der Serviceintervalle ist auch Voraussetzung für eventuelle Gewährleistungsansprüche

 

Als Verschleißteile im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung gelten:

 

·         Bereifung                                                                                        

·         Leuchtmittel

·         Felgen in Verbindung mit Felgenbremsen                                  

·         Lenkerband/Griffbezüge

·         Bremsbeläge                                                                                   

·         Hydrauliköle und Schmierstoffe

·         Ketten und Zahnriemen                                                                 

·         Schaltungs- und Bremszüge

·         Kettenräder, Ritzel, Innenlager und                                            

·         Lackierungen

·         Schaltwerksrollen                                                                           

·         Freilaufbremse/Magnetbremse

·         Potentiometer

·         Kohlebürsten                                                                                 

·         Sicherungen

 

Batterien und Akkumulatoren: Von der Gewährleistung ausdrücklich ausgeschlossen sind bei diesen Artikel Schäden durch unsachgemäße Verwendung (z.B. Tiefenentladung), Ausfälle durch Beschädigungen oder Schäden durch Öffnen von Batterien oder Akkumulatoren.

 

10.2. Behandlung von Reklamationen

 

Reklamationen sind entweder per Email, Fax, Brief oder unter folgender Nummer zu melden:

 

02921 - 3828955

 

10.3. Prüfung erhaltener Ware

 

·         Die Ware ist umgehend bei Wareneingang zu kontrollieren ggfls. zu beanstanden.

 

·         offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang reklamiert werden.

 

·         versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung gemeldet werden;

 

·         Ware mit Transportschäden darf nur unter Vorbehalt angenommen werden. Der Transportschaden ist sofort beim Spediteur bzw. Lieferanten anzuzeigen. Rehalandshop ist über den Transportschaden ebenfalls unverzüglich zu informieren.

 

10.4. Rücksendungen von Elektromobilen und Elektrorollstühlen

 

Rücksendungen von Elektromobilen und Elektrorollstühlen nur nach vorheriger Absprache. Bei nicht gerechtfertigten Reklamationen behalten wir uns vor, den entstandenen Aufwand in Rechnung zu stellen.

 

§12 Datenschutz

 

An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder e-Mailadresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Abwicklung des Versandes. Ihre Daten werden von uns nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten über die Inanspruchnahme unseres Shops, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Inanspruchnahme unseres Angebotes zu ermöglichen. Mit Ihrem Besuch in unserem Shop können außerdem Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Beispiele: Name Ihres Internetproviders, Art Ihres Internet-Browsers, besuchte Seiten innerhalb unserer Internetpräsenz. Diese Daten werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet. Mit Ihrem Besuch in unserem Shop können Daten auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Daten nennt man Cookie und sie erleichtern Ihnen die Nutzung unseres Shops. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Funktion innerhalb Ihres Webbrowsers zu deaktivieren. Zum Zwecke der Marktforschung nutzen wir nur anonymisierte Daten. Sie haben einen Anspruch auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie Einwilligungen zum Speichern und Verarbeiten Ihrer Daten gegeben haben können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

 

§13 Salvatorische Klausel

 

Sollte einer der vorgenannten Punkte nichtig sein, so berührt das nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

 

§11 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 10:00 Uhr bis 15:30 Uhr unter


Telefon: 02921-3828955
Telefax: 02921-3828956
E-Mail: info@rehalandshop.de

 

zur Verfügung. 

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Stand der AGB Sep.20

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